Services
PRESTATIONS DE SERVICES D’ACCUEIL ET D’ASSISTANCE DES USAGERS AU PROFIT DE L’AGENCE MAROCAINE DU MEDICAMENT ET DES PRODUITS DE SANTE
Recevez les nouveaux appels d'offres par email
Chaque matin, les consultations publiées la veille dans vos domaines — gratuit, désinscription en un clic.
Résumé
La consultation porte sur la mise en place d'un dispositif complet d'accueil et d'assistance des usagers au siège de l'Agence Marocaine du Médicament et des Produits de Santé, situé rue Lamfaddel Charkaoui, Cité Al Irfane à Rabat. Les prestations sont prévues en lot unique et requièrent la mobilisation d'un encadrement dédié comprenant un chef de projet de formation supérieure et des techniciens coordinateurs, complétés par les agents d'accueil nécessaires au bon fonctionnement du service. L'adjudicataire aura pour mission d'assurer la réception physique des visiteurs, l'orientation au sein des services, la tenue du standard téléphonique ainsi que la fluidification et le suivi des flux d'usagers. La consultation impose le déploiement d'une méthodologie détaillée décrivant les étapes d'exécution, l'organisation opérationnelle et les outils de pilotage. Les offres font l'objet d'un filtrage technique préalable avec un seuil éliminatoire fixé à 70 points sur 100, portant sur la qualification de l'équipe et la qualité méthodologique, avant évaluation financière selon la formule de l'offre la mieux-disante par rapport au prix de référence.
Informations clés
| Acheteur public | AGENCE MAROCAINE DU MEDICAMENT ET DES PRODUITS DE SANTE |
|---|---|
| Référence | 35/2026/AMMPS |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | RABAT |
| Procédure | Appel d'offres ouvert | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 10 novembre 2026 |
| Estimation de l'administration | 3 780 000 MAD |
| Caution provisoire | 70 000 MAD |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Non |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
Analyse complète du dossier de consultation
Bidalio télécharge le DCE, en extrait par IA les conditions de participation (caution, agréments, références exigées, visite des lieux, pièces à fournir) et calcule la compatibilité avec le profil de votre entreprise.