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Maintenance logiciel préventive, corrective et évolutive du site web institutionnel et des applications métiers pour le compte du Département des Marocains Résidant à l'Etranger à Rabat en lot unique.
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Résumé
Le marché porte sur des prestations de maintenance informatique réparties en trois volets : préventive (contrôles réguliers, tests proactifs trimestriels et rapports détaillés), corrective (rétablissement sous 8 heures ouvrées, ramené à 4 heures pour les incidents bloquants ou critiques) et évolutive plafonnée à 300 jours-hommes pour la première année. L'environnement technique à maintenir comprend le portail institutionnel mre.gov.ma sous CMS Drupal / Symfony et six applications métiers (gestion des bourses d'études, participation aux cérémonies officielles, universités d'été, prises en charge de rapatriement de personnes en difficulté, rapatriement des dépouilles et gestion de l'accueil) reposant sur un socle Linux Ubuntu, PHP, Symfony, MySQL et serveur Apache. Les interventions de maintenance évolutive couvrent l'intégration de fonctionnalités à haute valeur ajoutée, l'intégration d'API d'intelligence artificielle ou de traduction, ainsi que le transfert de compétences. Le prestataire doit assurer une disponibilité 7j/7 et mobiliser une équipe dédiée de six profils (chef de projet, consultant AMOA, deux développeurs backend, un développeur frontend, designer UX/UI). L'exécution exige la conformité aux exigences de la DNSSI, de la loi 05-20, aux normes OWASP et à la loi 09-08 relative à la protection des données.
Informations clés
| Acheteur public | MINISTERE DELEGUE AUPRES DU MINISTRE DES AFFAIRES ÉTRANGERES, DE LA COOPERATION AFRICAINE ET DES MAROCAINS RESIDANT A L'ÉTRANGER, CHARGE DES MAROCAINS RESIDANT A L'ÉTRANGER |
|---|---|
| Référence | 11/2026 |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | RABAT |
| Procédure | Appel d'offres ouvert | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 12 octobre 2026 |
| Estimation de l'administration | 1 740 000 MAD |
| Caution provisoire | 34 000 MAD |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Non |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
Analyse complète du dossier de consultation
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