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Maintenance du système d’information de la Direction des Services et de la SNTL Assurances
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Résumé
Marché-cadre à bons de commande passé en lot unique pour la prise en charge des interventions correctives et évolutives sur les applicatifs métiers développés sous environnement Oracle (Oracle Database 10g sous IBM AIX 6.1, serveur applicatif OAS 10g sous HP-UX, Oracle Forms et Reports version 10.1.2.0.2). Les prestations couvrent deux périmètres applicatifs distincts : d'une part la Direction des Services (modules Convention Vignettes, Immatriculation, Carnet de bons, Achat/Réforme/Vente de véhicules, Facturations réparation/transport/carburant, Autoroute, Référentiel, Visite technique, interfaces SI/EBS et Carte bancaire), et d'autre part SNTL Assurances (Assurance Parc de l'État, OP & CL, Sinistres, Fonctionnaire, Prêts achat véhicule, interfaces associées). Le volume annuel de commandes est fixé entre un minimum de 100 jours-homme et un maximum de 200 jours-homme pour chacun des deux domaines. Les prestations s'exécutent sur site au siège de la SNTL à Rabat ou à distance, avec astreinte téléphonique les jours ouvrables, samedis et fériés. Les délais contractuels de résolution sont de 1 heure de prise en charge et 2 jours ouvrés de correction pour les anomalies bloquantes, 2 heures et 4 jours pour les majeures, et 4 heures et 6 jours pour les mineures. Le contrat est conclu pour une durée d'une année renouvelable par tacite reconduction jusqu'à trois ans.
Informations clés
| Acheteur public | SOCIETE NATIONALE DES TRANSPORTS ET DE LA LOGISTIQUE |
|---|---|
| Référence | 44/SNTL/2026 |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | RABAT |
| Procédure | Appel d'offres ouvert | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 5 novembre 2026 |
| Estimation de l'administration | 960 000 MAD |
| Caution provisoire | 14 400 MAD |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Non |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
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