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Maintenance du progiciel SAGE ERP X3 V12
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Résumé
Les prestations couvrent le maintien en conditions opérationnelles, préventif, curatif et évolutif de l'environnement applicatif ERP Sage X3 V12 (notamment le module finance) ainsi que la solution Sage états comptables et fiscaux dédiée à la télédéclaration de la liasse fiscale de l'Agence de Logements et d'Équipements Militaires (ALEM). Le volet préventif implique l'analyse des journaux, le paramétrage, l'optimisation des ressources système (CPU, mémoire, disque), le déploiement planifié des patchs et mises à jour logicielles en dehors des jours ouvrables et des périodes de clôture mensuelle, accompagné de rapports trimestriels. L'assistance curative fixe des délais stricts de prise en charge et de résolution selon la gravité : traitement à distance sous 5 jours ouvrables pour les anomalies non bloquantes, sous 48 heures pour les anomalies semi-bloquantes, et sous 24 heures pour les anomalies bloquantes (avec dépêchement d'un technicien sur site si nécessaire) doublé d'une solution de contournement sous 48 heures en cas d'échec. Le volet évolutif comprend l'ajout ou la modification d'états, le développement de modules sur mesure et d'interfaces avec d'autres progiciels. Le marché est conclu pour une durée d'une année, renouvelable par tacite reconduction annuelle dans la limite maximale de trois années consécutives.
Informations clés
| Acheteur public | AGENCE DE LOGEMENTS ET D'EQUIPEMENTS MILITAIRES |
|---|---|
| Référence | 24/2026/ALEM |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | RABAT |
| Procédure | Appel d'offres ouvert | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 20 octobre 2026 |
| Estimation de l'administration | 120 000 MAD |
| Caution provisoire | 1 500 MAD |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Non |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
Analyse complète du dossier de consultation
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