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Maintenance du matériel informatique et des logiciels des deux Datacenters - Datacenter principal de Tifelt et Datacenter Backup de Marrakech - de la Délégation Générale à l’Administration Pénitentiaire et à la
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Résumé
Les prestations couvrent la maintenance préventive, curative et évolutive du matériel informatique, des installations techniques et des logiciels de deux centres de données conteneurisés préfabriqués de marque Huawei : le Datacenter principal de Tifelt (modèle Fusion Module 1000B, 14 baies) et le Datacenter de secours de Marrakech (modèle Fusion Module 1000A, 7 baies), tous deux conçus selon l'architecture Tier III Ready. Le volume annuel comprend 48 interventions préventives par an par site (4 par mois), un forfait annuel de maintenance curative avec interventions illimitées incluant la fourniture de l'ensemble des pièces de rechange et consommables d'origine constructeur (notamment les batteries d'onduleurs), ainsi qu'un contingent de 20 jours-hommes par an pour la maintenance évolutive. L'adjudicataire doit garantir un taux de disponibilité minimal de 99,982 % mesuré via la solution DCIM NetEco 6000, une astreinte continue 24h/24 et 7j/7, ainsi que des délais d'arrivée sur site d'une heure à Tifelt et de trois heures à Marrakech. Les délais de remise en service sont fixés à 2 heures pour incident urgent et bloquant, 4 heures pour incident critique et 8 heures pour incident normal. Le titulaire doit obligatoirement souscrire au contrat Hi-Care Service for Smart DC One Site premier de Huawei et produire un certificat de support constructeur sur 3 ans.
Informations clés
| Acheteur public | DELEGATION GENERALE A L'ADMINISTRATION PENITENTIAIRE ET A LA REINSERTION |
|---|---|
| Référence | 10/2026 |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | KHEMISSET, MARRAKECH |
| Procédure | Appel d'offres ouvert | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 12 octobre 2026 |
| Estimation de l'administration | 1 128 000 MAD |
| Caution provisoire | 20 000 MAD |
| Visite des lieux | 05/10/2026 11:00, Datacenter De Tiflet 06/10/2026 11:00, Datacenter De Marrakech |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Non |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
Analyse complète du dossier de consultation
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