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Maintenance des Firewalls DataCenter -Ville de Marrakech-
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Résumé
Le marché porte sur des prestations de maintenance curative, préventive et de mise à niveau logicielle pour deux boîtiers de sécurité réseau Fortinet FG-600E configurés en haute disponibilité (HA), situés au centre de données de Marrakech. Les prestations couvrent le renouvellement des souscriptions de licences pour les services de prévention des intrusions (IPS), de protection avancée contre les malwares (Advanced Malware Protection), de contrôle des applications (Application Control) ainsi que le support FortiCare Premium. La maintenance préventive comprend une inspection technique annuelle complète avec contrôle d'intégrité, analyse des journaux d'événements et application des correctifs. La maintenance curative astreint le titulaire à un délai d'intervention sur site de 12 heures ouvrées, ramené à 4 heures en cas de panne critique entraînant un blocage du réseau, ainsi qu'au remplacement de tout composant ou équipement matériel défectueux dans un délai maximal d'une journée. Le support technique inclut un service d'assistance Help Desk de niveau 1 et 2 ainsi qu'un accès direct au support du constructeur les jours ouvrés de 08h00 à 17h00. Le contrat est conclu pour une période de douze mois renouvelable par tacite reconduction dans la limite d'une durée totale maximale de trois ans.
Informations clés
| Acheteur public | SOCIETE REGIONALE MULTISERVICES MARRAKECH - SAFI S.A |
|---|---|
| Référence | 417/26/I |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | MARRAKECH |
| Procédure | Appel d'offres ouvert | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 30 octobre 2026 |
| Estimation de l'administration | 162 000 MAD |
| Caution provisoire | 3 240 MAD |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Non |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
Analyse complète du dossier de consultation
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