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le renouvellement de support et la maintenance de la solution ORACLE AUDIT VAULT AND DATABASE FIREWALL et des produits ORACLE pour le compte de l’ONICL en lot unique.
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Résumé
Le marché porte sur le renouvellement pour une période de douze mois des contrats de support Oracle sous l'identifiant CSI #101314540, couvrant cinquante licences Oracle Database Enterprise Edition (named user plus) et cent licences Oracle Audit Vault and Database Firewall (Named User Plus Perpetual). Il englobe également des prestations complètes d'assistance technique comprenant une maintenance préventive semestrielle avec application des correctifs recommandés et remise de comptes rendus détaillés, une maintenance corrective déclenchable sur incident avec un délai d'intervention maximal garanti de 24 heures ouvrées, ainsi qu'une maintenance proactive incluant l'envoi d'alertes de sécurité, le reporting, l'assistance aux montées de version logicielles et l'intégration de nouvelles bases de données. L'exécution s'accompagne d'un service de support téléphonique hotline disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00 (horaire adapté durant le Ramadan). Les livrables comprennent des fiches d'intervention et un rapport semestriel déposé sous dix jours. Les interventions se déroulent au siège de l'ONICL à Rabat dans le cadre d'un contrat annuel reconductible jusqu'à trois ans.
Informations clés
| Acheteur public | OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET LEGUMINEUSES |
|---|---|
| Référence | 19/2026/ONICL/DRHAA/SAMG |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | RABAT |
| Procédure | Appel d'offres ouvert | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 24 septembre 2026 |
| Estimation de l'administration | 192 000 MAD |
| Caution provisoire | 3 000 MAD |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Non |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
Analyse complète du dossier de consultation
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