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la passation d’un marché reconductible pour la prestation de maintenance et assistance technique des commutateurs fédérateurs pour le compte de PORTNET SA En lot unique
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Résumé
Les prestations portent sur le maintien en condition opérationnelle, le support et l'assistance technique des commutateurs fédérateurs installés principalement au sein du Datacenter DC1 de Nouaceur à Casablanca. Le périmètre technique englobe le renouvellement des licences et souscriptions éditeur pour deux ensembles d'équipements, la maintenance préventive, curative et évolutive incluant pièces et main d'œuvre, ainsi qu'un volume de dix jours-hommes d'assistance technique et de conseil en architecture. Dès la prise en charge, le prestataire doit effectuer un audit technique de la plateforme réseau assorti d'un rapport de recommandations d'optimisation. Le dispositif de support exige une couverture en continu 24/7 avec astreinte et hotline, un délai d'intervention sur site sous deux heures, la mise en place d'une solution palliative sous quatre heures et une résolution définitive des pannes sous quarante-huit heures. La maintenance préventive comprend une visite par semestre au cours des deux premiers mois, suivie d'un bulletin de santé et d'un rapport d'intervention remis sous cinq jours ouvrables. L'exécution est soumise aux règles de sécurité de la DGSSI, à l'hébergement des données au Maroc, à un plan de réversibilité sous trente jours et à un taux minimal de 20% de main-d'œuvre locale, pour une durée contractuelle de quatre mois.
Informations clés
| Acheteur public | SOCIETE PORTNET SA |
|---|---|
| Référence | 19/Portnet/2026 |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | CASABLANCA |
| Procédure | Appel d'offres ouvert simplifié | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 22 septembre 2026 |
| Estimation de l'administration | 261 600 MAD |
| Caution provisoire | 5 000 MAD |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Non |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
Analyse complète du dossier de consultation
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