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La mise en place, l’accompagnement et la préparation à la certification d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001 Version 2015 au sein : •De la Direction Régionale et du Service
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Résumé
Le marché comprend la conduite intégrale du déploiement d'un système de management de la qualité selon la norme ISO 9001 version 2015, structuré en quatre phases successives régies par ordres de service partiels : cadrage, sensibilisation et diagnostic de l'existant (30 jours) ; conception du SMQ, cartographie et modélisation des processus sur outil dédié ainsi qu'élaboration du système documentaire (90 jours) ; accompagnement au déploiement, assistance méthodologique et conduite des premières revues de processus et de direction (60 jours) ; réalisation d'un audit à blanc par un auditeur tiers indépendant et préparation à la certification finale (30 jours). Les prestations s'exécutent sur deux sites distincts : la Direction Régionale et le Service Préfectoral à Rabat, et le Centre National d'Essais et de l'Homologation (CNEH) à Casablanca. Le délai global est fixé à 210 jours. Les phases I et II constituent le corps d'état principal formellement exclu de toute sous-traitance, cette dernière étant plafonnée à 50 % du montant total. Le titulaire doit mobiliser une équipe dédiée de cinq experts qualifiés, dont des profils certifiés IRCA. Le règlement financier s'opère par acomptes à l'issue de la validation de chaque phase (10 %, 15 %, 25 %, 50 %) avec un délai de paiement stipulé à 120 jours.
Informations clés
| Acheteur public | AGENCE NATIONALE DE LA SECURITE ROUTIERE (NARSA) |
|---|---|
| Référence | 26/NARSA/2026 |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | RABAT, CASABLANCA |
| Procédure | Appel d'offres ouvert | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 12 octobre 2026 |
| Estimation de l'administration | 856 800 MAD |
| Caution provisoire | 10 000 MAD |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Non |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
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