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La maintenance préventive et curative de matérielle (pièces de rechange et main d’œuvre) et du support logiciel des équipements informatiques de la Direction Régionale des Douanes du Centre Sud (lot unique)
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Résumé
Les prestations prévues couvrent la maintenance préventive (4 interventions par an), la maintenance curative avec fourniture des pièces de rechange (hors consommables d'impression), ainsi que le support logiciel et système pour l'ensemble du parc informatique bureautique. Le parc d'équipements à maintenir comprend 275 postes de travail fixes, 46 PC portables, 126 imprimantes laser monochromes, 8 imprimantes multifonctions monochromes, 9 imprimantes multifonctions couleur et 8 imprimantes matricielles. Le périmètre géographique s'étend sur plusieurs sites dépendant de la Direction Régionale du Centre Sud, notamment à Marrakech (siège, bureau et aéroport), Safi, Essaouira, Ouarzazate, Zagora, Er-Rachidia, Jorf Lasfar et El Jadida. L’exécution requiert l'affectation permanente de deux techniciens qualifiés (niveau Bac+2 en informatique avec deux ans d'expérience au minimum), l'un basé au siège de la Direction Régionale à Marrakech et l'autre à la Direction Provinciale de Safi. Les délais d'intervention maximaux sont fixés à 2 heures pour les sites de Marrakech et Safi, et 2 jours ouvrés augmentés du délai de route pour les sites distants. La réparation doit être réalisée dans un délai maximum de 5 jours ouvrés, avec obligation de mise à disposition d'un matériel de remplacement provisoire si un retour en atelier est nécessaire. Le marché est conclu pour une durée initiale allant jusqu'à la fin de l'année en cours, reconductible tacitement chaque année dans la limite de trois ans.
Informations clés
| Acheteur public | DIRECTEUR INTERREGIONAL DES DOUANES DU CENTRE-SUD A MARRAKECH |
|---|---|
| Référence | 07/2026 |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | EL JADIDA, MARRAKECH, ESSAOUIRA, SAFI, ERRACHIDIA, OUARZAZATE, ZAGORA |
| Procédure | Appel d'offres ouvert simplifié | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 24 août 2026 |
| Estimation de l'administration | 319 320 MAD |
| Caution provisoire | 6 000 MAD |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Non |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
Analyse complète du dossier de consultation
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