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La maintenance du système intégré de traitement des infractions au code de la route (SITMI), en lot unique.
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Résumé
Les prestations couvrent le maintien en conditions opérationnelles de la suite logicielle de traitement automatisé des infractions routières de marque VITRONIC, composée des briques POLISCAN Connect, POLISCAN Office Pro, PSOP CLAIMS, POLISCAN TICKETING et du module LAPI. Le service intègre une maintenance corrective assurant la résolution des bugs, le maintien d'un taux de lecture des plaques d'immatriculation par OCR supérieur ou égal à 80 %, ainsi que le déploiement des mises à jour logicielles majeures et mineures. La maintenance évolutive est limitée à un plafond de 15 jours-homme par an pour la prise en compte des évolutions réglementaires, l'intégration de nouveaux matériels de contrôle ou le raccordement à d'autres applications via API. Les délais contractuels de rétablissement varient de 48 heures pour les mesures palliatives d'incidents bloquants à 120 heures pour la correction définitive, et 72 heures pour les anomalies mineures. Le marché est conclu pour une durée initiale d'un an renouvelable annuellement jusqu'à trois ans consécutifs. L'exécution requiert la mise en place d'une équipe dédiée composée d'un directeur de projet justifiant de 6 ans d'expérience, d'un ingénieur système et d'un technicien informatique, toute sous-traitance étant formellement exclue.
Informations clés
| Acheteur public | AGENCE NATIONALE DE LA SECURITE ROUTIERE (NARSA) |
|---|---|
| Référence | 32/NARSA/2026 |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | RABAT |
| Procédure | Appel d'offres ouvert simplifié | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 14 octobre 2026 |
| Estimation de l'administration | 600 000 MAD |
| Caution provisoire | 10 000 MAD |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Non |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
Analyse complète du dossier de consultation
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