Services Réservé PME
La maintenance des plateformes digitales de commercialisation des produits du terroir www.terroirdumaroc.gov.ma et www.terroirdumaroc.shop
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Résumé
Le marché porte sur des prestations réparties en deux volets principaux : d'une part la maintenance préventive, corrective et curative (comptabilisée sur 4 trimestres) comprenant la prise en charge des bugs, la restauration des données, la gestion des sauvegardes, le suivi du nom de domaine et de l'hébergement ainsi que le maintien des modules de géolocalisation et du e-shop ; d'autre part la maintenance évolutive (estimée à 30 hommes/jours) incluant l'ajout de nouvelles fonctionnalités, les mises à jour graphiques, réglementaires, ainsi que la mise à jour du CMS Magento 2 et des extensions. Le prestataire doit garantir des niveaux de service stricts (SLA) avec un taux de disponibilité mensuel minimal de 99 %, un délai d'intervention maximal de 2 heures pour les incidents critiques (résolution sous 24 heures), 4 heures pour les incidents majeurs (résolution sous 48 heures) et 8 heures ouvrables pour les incidents mineurs (résolution sous 5 jours ouvrables). L'exécution s'étale sur une durée initiale d'un an, reconductible d'année en année sans dépasser une durée totale de trois ans. Les livrables comprennent des rapports trimestriels d'intervention et un transfert des accès et codes sources en fin de marché. La sous-traitance y est strictement interdite.
Informations clés
| Acheteur public | AGENCE POUR LE DEVELOPPEMENT AGRICOLE |
|---|---|
| Référence | 25/2026/ADA/DDCPT/DPPT |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | RABAT |
| Procédure | Appel d'offres ouvert | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 2 septembre 2026 |
| Estimation de l'administration | 312 000 MAD |
| Caution provisoire | 6 000 MAD |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Oui |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
Analyse complète du dossier de consultation
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