Services Réservé PME
La maintenance des photocopieurs installés dans les locaux des services centraux et extérieurs de la Trésorerie Générale du Royaume (pièces de rechanges et main d’œuvre), en lot unique.
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Résumé
Les prestations portent sur la maintenance curative avec fourniture des pièces de rechange et main d’œuvre d'un parc de 525 photocopieurs et systèmes multifonctions de formats A3 et A4 (marques Sharp, UTAX, Kyocera, Gestetner, Develop Ineo, Lexmark, Ricoh et Konica Minolta). Les équipements sont déployés sur l'ensemble du territoire marocain au sein des services centraux, des trésoreries régionales, préfectorales, provinciales et ministérielles, ainsi que dans les perceptions de la Trésorerie Générale du Royaume. Le titulaire doit obligatoirement mettre en place un centre d'appel dédié doté d'un numéro unique avec attribution d'un numéro d'incident pour la prise en charge des demandes. Les interventions de maintenance curative s'effectuent sur site avec un délai maximal de remise en état de 10 heures ouvrables (durant la plage 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi). En cas d'impossibilité de dépannage sur site dans ce délai de 10 heures, un équipement de remplacement équivalent doit être installé et la réparation en atelier doit être achevée sous 72 heures au plus tard. Toutes les pièces de rechange nécessaires sont à la charge du prestataire, à l'exception des toners et tambours considérés comme consommables. Le prestataire s'engage en outre à mobiliser au moins 20% de main-d'œuvre locale.
Informations clés
| Acheteur public | TRESORERIE GENERALE DU ROYAUME |
|---|---|
| Référence | 64/2026/TGR |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | TANGER-ASSILAH, MDIQ-FNIDEQ, TETOUAN, FAHS-ANJRA, LARACHE, AL HOCEIMA, CHEFCHAOUEN, OUEZZANE |
| Procédure | Appel d'offres ouvert | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 20 octobre 2026 |
| Estimation de l'administration | 159 600 MAD |
| Caution provisoire | 3 100 MAD |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Oui |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
Analyse complète du dossier de consultation
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