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la maintenance de la plateforme de la messagerie professionnelle de l’ONSSA - Lot unique
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Résumé
Les prestations portent sur le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure de messagerie électronique professionnelle du siège de l'ONSSA à Rabat, reposant sur deux serveurs Microsoft Exchange Server 2019 en architecture DAG, interfacés avec un système d'archivage et deux passerelles SMTP sécurisées. Le marché en lot unique est conclu pour une durée initiale d'un an, renouvelable par tacite reconduction annuelle dans la limite totale de trois ans. L'exécution comprend des interventions préventives trimestrielles avec calendrier prévisionnel et rapports sous huitaine, un support curatif continu 24h/24 et 7j/7 avec un temps d'intervention sur site inférieur à une heure et une remise en service sous deux heures pour les incidents majeurs (deux heures d'intervention et six heures de rétablissement pour les incidents mineurs), ainsi que des prestations évolutives estimées à 15 jours-homme annuels incluant l'installation de certificats SSL, les migrations, les reconfigurations et une formation avancée sur Exchange 2019 pour trois agents. Le titulaire doit disposer d'un contrat ou droit officiel de support Microsoft et mobiliser une équipe d'au moins deux consultants certifiés. Le règlement financier s'effectue semestriellement sur une base mixte combinant un forfait annuel pour la maintenance préventive et curative et un prix unitaire au jour-homme pour le volet évolutif.
Informations clés
| Acheteur public | OFFICE NATIONAL DE SECURITE SANITAIRE DES PRODUITS ALIMENTAIRES |
|---|---|
| Référence | 90/2026 |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | RABAT |
| Procédure | Appel d'offres ouvert | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 7 octobre 2026 |
| Estimation de l'administration | 98 400 MAD |
| Caution provisoire | 1 900 MAD |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Non |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
Analyse complète du dossier de consultation
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