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L'infogérance du parc bureautique de la Direction Régionale de production FES-MEKNES
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Résumé
Prestations d'infogérance réparties en deux composantes principales : un volet Service Desk assurant la prise en charge des demandes de services, le support bureautique de proximité, le déploiement des postes et périphériques ainsi que la résolution des incidents logiciels et matériels, avec mise à disposition permanente sur site d'un technicien helpdesk dédié aux horaires de l'office (8h30-16h30) ; et un volet maintenance du parc bureautique intégrant la maintenance préventive semestrielle et la maintenance curative sous un délai de deux jours ouvrables, pièces de rechange et matériels de remplacement inclus. Le périmètre d'intervention concerne l'ensemble des sites de la Direction Régionale de Production Fès-Meknès, notamment le siège de la DR5 et le parc auto Dokkarat à Fès, l'annexe de Hamria à Meknès, ainsi que les sièges des secteurs de production SP5/1 (Fès), SP5/2 (Taounate), SP5/4 (Meknès) et SP5/5 (Taza) et leurs centres rattachés. Le marché-cadre à lot unique est passé pour une durée initiale d'un an, reconductible tacitement dans la limite de trois ans, avec facturation et décomptes semestriels conditionnés par la remise et validation des rapports d'intervention.
Informations clés
| Acheteur public | OFFICE NATIONAL DE L'ELECTRICITE ET DE L'EAU POTABLE - BRANCHE EAU |
|---|---|
| Référence | 069/DR5/2026 |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | FES |
| Procédure | Appel d'offres ouvert | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 8 septembre 2026 |
| Estimation de l'administration | 180 000 MAD |
| Caution provisoire | 3 000 MAD |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Non |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
Analyse complète du dossier de consultation
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