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L’externalisation de la prestation d’accueil au profit de la Faculté de Langue Arabe Marrakech (Lot Unique)
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Résumé
Les prestations portent sur la fourniture et la gestion de quatre agents d'accueil à déployer sur le site de l'établissement à Marrakech. La durée initiale est fixée à douze mois (un an), reconductible par tacite reconduction d'année en année dans la limite d'une durée totale maximale de trois ans. Les agents affectés ont pour missions d'accueillir, orienter et informer les usagers, d'assurer la gestion des appels téléphoniques entrants via le standard, de tenir les registres de présence et de doléances, et d'accompagner les visiteurs. Le prestataire sélectionné doit soumettre les dossiers de candidature des quatre agents dans un délai de sept jours à compter de la notification d'approbation. Chaque dossier comprend un extrait de casier judiciaire ou fiche anthropométrique, un certificat médical d'aptitude, un curriculum vitae et une pièce d'identité. Le salaire mensuel net minimal à verser à chaque agent d'accueil est imposé à 3 700,00 DH. Les recrutements sous contrat ANAPEC sont proscrits. Les paiements mensuels sont conditionnés par la présentation des justificatifs de déclaration CNSS complète sur 26 jours et de preuve de virement bancaire ou postal nominatif des salaires au plus tard le troisième jour de chaque mois. Une clause de promotion de l'emploi local impose l'utilisation de main-d'œuvre locale dans la limite de 20 % de l'effectif.
Informations clés
| Acheteur public | FACULTE DE LANGUE ARABE MARRAKECH |
|---|---|
| Référence | 102.FLAM.2026 |
| Type | Services |
| Catégorie | Services |
| Lieu d'exécution | MARRAKECH |
| Procédure | Appel d'offres ouvert | Sur offre de prix |
| Date limite de remise des plis | 8 septembre 2026 |
| Estimation de l'administration | 370 000 MAD |
| Caution provisoire | 7 400 MAD |
| Réservé PME / auto-entrepreneurs | Non |
Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.
Analyse complète du dossier de consultation
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