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l’activité d’accueil et d’enregistrement des malades au sein du Centre Hospitalier Provincial de JERADA

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Résumé

Le marché porte sur l'exécution des prestations d'accueil, d'orientation, d'information et d'enregistrement des malades et des usagers au profit du Centre Hospitalier Provincial de Jerada. La prestation requiert la mise à disposition permanente d'une équipe de huit agents d'accueil intervenant sept jours sur sept, selon des vacations journalières de huit heures (de 7h à 15h les jours ouvrables et de 8h à 16h les week-ends et jours fériés), représentant un volume global estimé à 2 920 agents-jours par an. Le titulaire doit équiper l'ensemble de son personnel d'uniformes réglementaires et soignés (au moins deux tenues complètes par agent selon les saisons), de badges professionnels numérotés avec photo, ainsi que de moyens de liaison par émetteur-récepteur (talkie-walkie) pour chaque agent. Le profil requis impose des agents âgés de 20 à 35 ans, justifiant au minimum d'un niveau d'études secondaire équivalent au baccalauréat, maîtrisant les langues arabe et française et dotés de compétences en bureautique. Le contrat est passé sous forme de marché unique reconductible annuellement par tacite reconduction jusqu'à une durée totale de trois années consécutives. Une obligation de recrutement local s'applique à hauteur de 20 % de l'effectif. Les règlements s'opèrent sur service fait par journées réellement assurées sous réserve de la justification stricte du respect du SMIG et de la fourniture des déclarations nominatives CNSS.

Informations clés

Acheteur publicCentre Hospitalier Provincial de Jerada
Référence05/2026/CHP
TypeServices
CatégorieServices
Lieu d'exécutionJERADA
ProcédureAppel d'offres ouvert | Au rabais / majoration
Date limite de remise des plis12 octobre 2026
Estimation de l'administration638 008,32 MAD
Caution provisoire9 000 MAD
Réservé PME / auto-entrepreneursNon

Source : portail officiel des marchés publics du Maroc.

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